Der erste Eindruck ist prägend. Sicheres Auftreten, ein passendes Erscheinungsbild und zeitgemäße Umgangsformen sind die entscheidenden Merkmale für den persönlichen Erfolg.

Die Beherrschung der modernen gesellschaftlichen Spielregeln und das Wissen über die richtigen Kommunikationsmöglichkeiten, garantieren Ihrem Azubi aber nicht nur im Unternehmen Vorteile - auch Kunden bevorzugen Gesprächspartner, bei denen sie sich verstanden fühlen.

Gute Umgangsformen sind deshalb auch bei den Auszubildenden "in". Bereits in den ersten Wochen werden die Weichen für ihre künftige berufliche Entwicklung gestellt.

Dieses Training vermittelt in interessanter, lebendiger Form die aktuellen deutschen Regeln. Es wurde speziell für Azubis entwickelt und vermittelt die für diese Gruppe wichtigen Basics.

• Was sind gute Umgangsformen?
• Wo kommen diese her?
• Erster Eindruck
• Körpersprache - verstehen und einsetzen
• Grüßen und Begrüßen
• Nähe und Distanz
• Rangfolgen im Beruf
• Umgang mit Kollegen, Vorgesetzten und Kunden
• Das richtige Outfit im Job
• Essens-Knigge (in der Kantine, am Buffet und beim Geschäftsessen)